Hyundai harus menarik kembali 122.919 SUV Palisade yang dibuat pabrikan antara 10 April 2019 hingga 16 Februari 2021 akibat motor wiper kaca depan yang bisa berhenti bekerja secara tiba-tiba.
Produsen mobil masih mencari akar penyebab kesalahan, tetapi telah menemukan 57 kasus di Amerika. Masalah ini dapat menyebabkan wiper hanya bekerja sebentar atau, ketika terhalang oleh salju atau es, motor wiper tidak berfungsi.
Tentu saja, mengoreksi dari Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional sangat keberatan dengan hal itu, karena fungsi wiper mobil yang tidak berfungsi dalam cuaca buruk dapat dapat berakibat kecelakaan, dan dapat dengan cepat menjadi masalah keselamatan. Untungnya, Hyundai mengetahui tidak ada cedera atau kematian yang terjadi akibat masalah ini.
Hyundai pertama kali memperhatikan masalah ini pada bulan Agustus 2020 sdikarenakan adanya peningkatan jumlah klaim garansi untuk masalah terkait wiper kaca depan Palisade. Itu mulai memantau masalah pada saat itu dan, pada November 2021, mengirim 10 motor wiper untuk diselidiki, seperti dikutip dari Carscoop.com
Investigasinya tidak meyakinkan, tetapi Hyundai menemukan bahwa roda gigi internal motor dapat menjadi rusak ketika mengalami kekuatan eksternal atau halangan selama operasi. Memang, dalam penyelidikan selanjutnya, sebagian besar motor yang dilihat perusahaan memiliki gigi persneling yang dilucuti yang menjadi penyebab masalah.
Perusahaan juga mencatat bahwa motor wiper memiliki pemutus sirkuit dan kopling salju untuk mencegah kerusakan yang berlebihan. Ini mungkin merupakan akar dari wiper yang bekerja tidak maksimal, sementara roda gigi yang dilucuti mungkin menjelaskan mengapa mereka berhenti sepenuhnya. Hyundai mengklaim masalah ini tidak hanya terjadi pada Palisade.
Terlepas dari itu, perusahaan telah memulai penarikan keamanan. Meskipun rincian rencananya belum diketahui karena perusahaan menyelidiki akar penyebab masalah lebih lanjut, Hyundai berharap untuk mulai menghubungi pemilik mulai 14 Oktober 2022. Lalu apakah Palisade di Indonesia juga kena Recall ?